Svarbi informacija: garantija yra suteikiama elektros komponentams 2 metams, pats veidrodis lieka kliento atsakomybėje ir jo būklė priklauso nuo jo priežiūros. Rekomenduojame veidrodžius valyti tik su jiems skirtais valikliais, nenaudoti agresyvių priemonių. Dėl transportavimo pažeidimų, tik gavus prekę, privalu iškart apžiūrėti ir pastebėjus defektus informuoti per 24 valandas - vėliau pretenzijos nepriimamos. Veidrodžiams su rėmeliais galima 1cm paklaida. Pagal individualius matmenis pagaminti veidrodžiai, negrąžinami.
Garantinis aptarnavimas atliekamas gamintojo patalpose. Garantiniu laikotarpiu gamintojas įsipareigoja nemokamai pašalinti gaminio defektus, atsiradusius dėl medžiagų broko. Gaminys turi būti pristatytas į gamintojo gamybos patalpas. Gaminio išmontavimas, transportavimas ir pakartotinis montavimas nėra įtraukti į garantinį aptarnavimą, nebent raštu susitarta kitaip.
Garantinis meistro iškvietimas į kliento objektą galimas tik pagal atskirą susitarimą ir gali būti apmokestinamas.